Магазины без персонала: белорусский опыт

Фото: retail.ru

В Белоруссии начали развивать проект магазинов без касс и продавцов. Первый такой магазин открылся на заправке для электромобилей в столице Белоруссии.

Как работает магазин без касс и продавцов в Минске

В целом концепция этого магазина похожа на ту, что внедрил Amazon в 2018 году. Для того, чтобы попасть в минский магазинов без персонала покупатель должен быть загрузить на мобильный телефон приложение ритейлера. Это приложение удобно скачать, сканировав QR-код с терминала, расположенного при входе. В приложении покупатель вводит данные банковской карты, с которой будут списываться деньги за покупки. Оно же генерирует штрихкод необходимый для доступа в магазин при проходе через турникет.

В торговом зале покупатель выбирает нужные товары, что фиксируется видеокамерами и датчиками веса. Все выбранные товары добавляются в «корзину» мобильного приложения.

Если клиент решил отказаться от покупки того или иного товара, его просто надо поставить обратно на полку. По выходе из магазина происходит оплата за покупки – необходимая сумма списывается с банковской карты и появляется электронный чек.

Любительское видео наглядно показывает, как работает минский магазин без касс.

Соблюдение законодательных ограничений

Ритейлер предусмотрел соблюдение законодательных ограничений. Чтобы купить товары, которые имеют какие-то возрастные ограничения, в мобильном приложении нужно загрузить данные паспорта.

Ассортимент магазина без персонала

Основу ассортимента такого магазина составляют снэки и напитки. Покупатели могут побаловать себя свежесваренным кофе – для этого в магазине установлена кофемашина. Оплата за кофе также интегрирована в систему автоматизации торговой точки.

Среди всего ассортимента наибольшим спросом пользуются именно кофе и сладости.

До конца этого года ритейлер планирует открыть еще два полностью автоматизированных магазин без касс и продавцов.

Как реализуется формат магазина без продавцов в мире

Мы регулярно пишем о видах реализации такого формата розничной торговли в разных точках мира. Ранее рассказывали о том, как автоматизируют розницу ритейлеры в ОАЭ, Великобритании и на российском Дальнем Востоке.

Минимаркеты без продавцов популярны в континентальной части Западной Европы. Яркие примеры – маленькие магазины без персонала в Австрии и Швеции.

О том как работает формат магазина без продавцов в российских реалиях, почитайте в интервью с управляющим таким минимаркетом, открытом в Москве в башне «Федерация».

Эта торговая точка использует решения ДатаКрат и довольна ими: на back office – программное обеспечение/ ПО S-Market, на front office – 2 кассы самообслуживания DKLink Front Office Assistant. Также в этом магазине для автоматизации инвентаризации используется ПО DKLink Mobile для инвентаризации и контроля ценников.

Если и вы планируете открыть магазин без продавцов, воспользуйтесь решением ДатаКрат. Оно проверено на практике и показывает отличные результаты.Также мы предлагаем эффективные решения для автоматизации розничной торговли магазина.