Компания «ДатаКрат» представляет «магазин без продавцов» – решение для розничного ритейла, где покупатель полностью обслуживает себя сам, начиная с выбора товаров и заканчивая расчетом за покупки на кассе самообслуживания.

Чаще всего формат «магазины без продавцов» (безкассирный магазин) используется для магазинов продуктов, но также по такой схеме может работать магазин одежды без продавцов и магазины других товаров

Общее описание

Формат магазина без продавца

Формат – магазин «у дома»

Регистрация

Все пользователи предварительно регистрируются в мобильном приложении

Оплата

Оплата только картой. Приема наличных нет

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Как работают магазины без продавцов?

Ниже представлена подробная схема работы магазина без продавцов и кассиров.

Действия покупателя

Если нет приложения, покупатель берет одноразовую карту с QR-кодом у стюарда

Проходит аутентификацию на кассе с помощью мобильного приложения или кода

Оплачивает картой покупку

Покупатель набирает товар в корзину

Сканирует товары на кассе самообслуживания

Торговый зал

Штучный и фасованный товар

Запакован, снабжен этикеткой и штрихкодом

Скоропортящийся товар

Размещен в холодильных шкафах и специальных ларях

Табак и алкоголь

Стеллажи ответствуют требованиям законодательства

Товары расположены на стелажах свободного доступа.

За каждой группой товаров закреплен свой прилавок.

Все прилавки снабжены электронными ценниками.

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

Оплата на кассе самообслуживания

Оплата производится на кассе самообслуживания DKLink FO Assitant. Для этого на кассе есть сканер штрихкодов, touch-монитор, банковский терминал и фискальный регистратор.

Оплата покупки

На выходе покупатель берет пакет

Товары, которые он передумал покупать, складывает в специальный бокс отказного товара.

Тут же у входа оставляет корзину покупателя.

Процесс оплаты проходит под контролем системы видеонаблюдения Cash Control

Функции стюарда

Перед открытием принимает товар, раскладывает его по полкам, излишки убирает на склад (подсобку).

Поддерживает чистоту и порядок, работает с боксом отказного товара.

Консультрует покупателей по вопросам работы кассы самообслуживания, оплаты и выбора товара

В случае форс-мажорных ситуаций поступает согласно инструкции.

В течение дня контролирует и пополняет выкладку товаров на полках.

Проверяет возраст покупателей, решивших приобрести табак или алкоголь.

Контролирует работоспособность оборудования. При необходимости – оформляет сервисную заявку

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

Управление товародвижением

Головной удаленный офис выполняет четыре функции

Функции головного офиса

Логистика

Формирует задание отделу логистики о сроках, ассортименте и объемах поставки товаров в магазине.

Товарная матрица

Формирует товарную матрицу, отслеживает данные о товарных остатках в магазине.

Ценообразование

Определяет ценовую политику и удаленно меняет информацию на электронных ценниках.

Автоаказ

«Автозаказ» – на основе анализа данных о товарообороте в магазине формирует заказ на поставки

Товародвижение в магазине

В начале смены в магазин поступает товар.

Далее выкладывает на полки, излишки убирает на склад (в подсобку)

В конце дня функция автозаказа формирует заявку на следующую смену

Стюард принимает товар с помощью мобильного терминала сбора данных.

В течение смены стюард пополняет полки товаром со склада.

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

Как работает магазин без продавцов?

Функциональные модули

Система управления электронными ценниками

Касса самообслуживания

«Автозаказ»

Система видеонаблюдения

Система управления лояльностью клиента

Мобильное рабочее место стюарда DKLink Mobile

Мобильное приложение

Система управления товародвижением

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

Инвестиции, которые окупаются

Преимущества магазинов без продавца. Магазин без продавцов – это инвестиции, котрые окупаются в первую очередь за счет уменьшение фонда оплаты труда.

Сокращение персонала

Работы, которые обычно выполнял персонал магазина, будет выполнять покупатель – сканирование товаров и оплата покупки.

Эффект масштаба

Автоматизация, удаленное управление электронными ценниками, функция автозаказа позволяют удаленно управлять несколькими магазинами без продавцов из одного офиса

Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами

В работе магазина без продавцов используются следующие решения

S-Market WEB Для удобства управления магазином мы разработали веб-интерфейс товароучетной программы S-Market. В это решение заложено три принципа – удобство, простота и автоматизация рутинных задач.

Печать ценников на чековом принтере Решение для печати ценников на чековом принтере Bixolon SRP-350 с помощью утилиты DKLink Price Tag сделает печать большого количества ценников быстрой и недорогой.

Система управления лояльностью клиентов «DKLink CLM» Лояльные покупатели – это один из ключевых моментов в успешном торговом предприятии, и инструменты, позволяющие повышать лояльность покупателей, должны быть в каждой торговой сети и торговом центре.

Мобильный комплекс DKLINK Mobile Мобильный комплекс DKLINK Mobile предназначен для создания мобильных рабочих мест в торговом зале магазина или на складе.

Программное обеспечение для магазина без продавцов

DKLINK Front Office DKLINK Front Office – ПО для автоматизации торгового зала предприятия розничной торговли.

DKLink FrontOffice CLM DKLink CLM помогает реализовать бонусные программы, продажу и прием подарочных сертификатов, выдачу и учет промо-купонов.

S-MARKET Программное обеспечение «S-Market» предназначено для автоматизированного управления товародвижением на различных торговых предприятиях (учет товара на складе), в том числе на предприятиях корпоративного управления распределенной территориально сетью магазинов (торговый дом).

Оборудование для магазина без продавцов

Чековый принтер Bixolon SRP-350 plus III Чековый принтер Bixolon SRP-350 plus III – это мультимедийный комбайн: универсальный, мультиинтерфейсный, самый быстрый термопринтер чеков на рынке 300 мм/ сек. с совместимостью с мобильными устройствами и возможностью интеграции с беспроводными сетями.

Специалисты нашей компании помогут внедрить систему «магазины без продавца» в сжатые сроки. Мы проконсультируем об особенностях работы оборудования и порядке действий по внедрению.

Появились вопросы?

Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!

Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Магазин без продавцов

Спасибо за подписку!