#ритейл

Модульная гибридная касса самообслуживания DKLink Front Office Assistant

Почему другие решения не взлетели?

Идея кассы самообслуживания (КСО) в розничном магазине проста и понятна — покупатель подходит и сам оплачивает собственные покупки. Но почему до сих пор идея не стала массовой и КСО повсеместно так и не заменили кассиров?

Идея кассы самообслуживания в розничном магазине проста - покупатель сам набирает товары и сам их оплачивает

 
Реальность против ожиданий

Решения, которые продвигаются на рынке, обладают рядом недостатков. Эти недостатки мешают широкому распространению касс самообслуживания.
 

 
Реальность против ожиданий
Недостатки других касс самообслуживания
Стоят дорого
Стоят дорого
Стоимость складывается из высокой себестоимости оборудования, софта и стоимости сервисного обслуживания.
Занимают много места
Занимают много места
Для размещения нужна специальная территория. Одна касса с приемом наличных занимает около 3 кв. м.
Сложны в обслуживании
Сложны в обслуживании
Для КСО с приемом наличных нужен сервисный контракт класса ATM. Есть проблемы с закусыванием банкнот, а так же с весовым товаром.
DKLink FrontOffice Assistant

Касса самообслуживания для розничных магазинов DKLink FO Assistant

Мы решили не делать полноценную замену кассиру, а сделать его помощника.

Наше решение с учетом чужих ошибок

Мы придумали решение для обслуживания определенной части покупателей, кому нужно быстро купить пару товаров, совершить спонтанную покупку чашки кофе с собой и т. п.
 

У кассы самообслуживания есть ограничения — покупателю по ней нельзя пробить алкогольную продукцию и табачные изделия, оплатить не фасованный весовой товар, рассчитаться «наличкой».


Для поколений «Y» и «Z» — кассы самообслуживания более органичны и естественны, чем кассы с кассиром.

Наше решение с учетом чужих ошибок
Звоните, чтобы узнать подробности
КСО «ДатаКрат» — гибридная, модульная, доступная
Можно превратить КСО в полноценную кассу для кассира
Можно превратить КСО в полноценную кассу для кассира
DKLink Front Offce Assistant может работать в двух режимах — режиме самообслуживания и режиме кассира.
Можно собрать КСО из разных модулей
Можно собрать КСО из разных модулей
Благодаря модульной конструкции наша касса самообслуживания занимает места даже меньше, чем обычная касса. Так же возможны различные варианты монтажа — на кассовой стойке, на стене и т. п.
И окупить затраты в сжатые сроки
И окупить затраты в сжатые сроки
Вы выбираете компоненты в зависимости от бюджета и совместимости с другим оборудованием и ПО магазина.
Понятный и дружественный интерфейс кассы самообслуживания
Подсказка покупателю для начала работы с кассой самообслуживания
Подсказка покупателю для начала работы с кассой самообслуживания
Иллюстрированные подсказки для покупателя: просканируйте товар
Иллюстрированные подсказки для покупателя: просканируйте товар
Экран ожидания оплаты товара
Экран ожидания оплаты товара
Ввод дисконтной карты
Ввод дисконтной карты
Если нужна помощь, покупатель может вызвать администратора
Если нужна помощь, покупатель может вызвать администратора
Экран администратора снабжен цифровой клавиатурой
Экран администратора снабжен цифровой клавиатурой
Экран «Спасибо за покупку»
Экран «Спасибо за покупку»
Интерфейс снабжен подсказками, помогающими покупателю правильно работать с кассой. Администратор может войти в систему во время покупки — для ввода пароля предназначена экранная клавиатура.
Интерфейс кассы самообслуживания (галерея)

{{gallery}}

 
А что если?
...КСО не по карману малому бизнесу
...КСО не по карману малому бизнесу
Срок окупаемости нашей кассы самообслуживания – один месяц, а по стоимости — одна зарплата кассира с налогами. Вам понравится наша цена.
Покупатель не сможет разобраться
Покупатель не сможет разобраться
Каждое действие кассы самообслуживания снабжено иллюстрированными инструкциями. А сам интерфейс разработан с учетом опыта людей, привыкших пользоваться смартфонами.
...покупатель «забудет» оплатить товар?
...покупатель «забудет» оплатить товар?
Большинство покупателей — добросовестные люди, которые честно оплачивают свои покупки. По статистике, уровень воровства на КСО не превышает уровень злоупотреблений в магазинах с кассирами.
Выгоды для магазина: дополнительная доход

Один кассир обслуживает несколько касс. Благодаря этому вы получаете дополнительный доход.

  • Экономия ФОТ
  • Пропусканая способность магазина увеличивается
  • Решение быстро окупается
Выгоды для магазина: дополнительная доход
Выгоды для магазина: маркетинг

Когда касса самообслуживания не используется, на мониторе можно показывать видеорекламу, а сама касса может выполнять роль информационного киоска — на ней можно посмотреть цену на товар.

    Растет лояльность покупателей
    Покупатели получают новый потребительский опыт
    Растет скорость обслуживания
    Впечателение от покупки не заависит от настроения кассира

 
Выгоды для магазина: маркетинг
Опыт экслуатации кассы самообслуживания
Увеличилась пропускная способность в часы-пик
Увеличилась пропускная способность в часы-пик
Выросли продажи кофе на вынос
Выросли продажи кофе на вынос
Увеличилось число чеков
Увеличилось число чеков

Опыт использхования кассы самообслуживания в магазине ФасольОпыт использхования кассы самообслуживания в магазине Фасоль

 
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Обратный звонок
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Сделать заказ
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620017 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51