Автоматизация гостинично-развлекательного комплекса с аквапарком, Южно-Сахалинск. Кейс

Заказчик: гостинично-развлекательный комплекс (ГРК) с аквапарком «Аквамарин».

Месторасположение: Южно-Сахалинск.

Длительность проекта: 2 недели.

Предоставленное решение: Платежно-пропускная система «БАРС» + программа автоматизации ресторана и кафе r_keeper + система управления гостиницей Shelter.

Полученный результат: автоматизация гостиницы, аквапарка и точек общепита на территории комплекса делают его более управляемым для менеджмента и удобнее для гостей ГРК.

Фото: Sakhalin.info

Задача

Чтобы стать центром водных развлечений в Южно-Сахалинске, гостинично-развлекательный комплекс развернул в городе стройку аквапарка. На одном из ее этапов менеджмент начал поиск решений, которые могли обеспечить комплексную автоматизацию аквапарка с платными зонами внутри, нескольких точек общепита на территории комплекса и гостиницы на 90 номеров.

Внедрить систему автоматизации с таким количеством элементов взялся системный интегратор, «ДатаКрат». Корпорация предложила заказчику нужный микс систем автоматизации с тем набором оборудования и программного обеспечения, который соответствовал требованиям проекта.

Фото: Sakhalin.info

Решение

Комплекс решений, состоящий из платежно-пропускной системы «БАРС» для бассейнов и аквапарков, программы автоматизации ресторана и кафе r_keeper и системы управления гостиницей Shelter, должен был дать менеджменту аквапарка все необходимые инструменты контроля за многочисленными объектами управления. Современное ПО позволяет выполнять настройку пропускных пунктов в соответствии с текущими задачами. 

Фото: Sakhalin.info

Автоматизация общепита на территории комплекса

На территории гостинично-развлекательного комплекса работают шесть точек общепита (в том числе ресторан, столовая, фаст-фуд, лобби-бар). В систему автоматизации этих точек с помощью программы r_keeper вошли кассы, электронная очередь, монитор повара и гостевой экран. В столовой расположены два экрана: на одном отражается чек клиента, на втором – реклама.

Фото ДатаКрат

Зачем нужна электронная очередь в кафе

Технология «Электронная очередь» повышает скорость обслуживания клиентов в кафе и фаст-фуд ресторанах. Она включает в себя экран, показывающий статус выполнения заказа, и выдачу заказа в отдельном окне. Так сокращается время обслуживания посетителей.

Фото ДатаКрат

Зачем нужен монитор повара

Визуализация заказов на кухне важна, чтобы поварам было проще координировать действия с теми сотрудниками, которые принимают и выдают клиентам заказы. На мониторе повара отражаются все принятые заказы, что помогает контролировать время их выполнения.

Фото ДатаКрат

Что дает заказчику платежно-пропускная система «БАРС»

БАРС работает в аквапарке при гостинице. В платежно-пропускную систему интегрированы четыре распашных турникета «Ростов-Дон», установленные на входе-выходе из аквапарка. Турникеты обеспечивают контроль доступа на объект.

Фото ДатаКрат

Еще один элемент БАРС – четыре кассовых места, оборудованные для продажи билетов в аквапарк.

Фото ДатаКрат

Для удобства бухгалтерского учета куплен модуль выгрузки в программу 1С. Он передает информацию о клиентах, формируя клиентскую базу.

Электронный браслет как средство расчета в аквапарке

Платежно-пропускная система «БАРС» позволяет использовать электронный браслет в качестве средства расчета в аквапарке.

Фото ДатаКрат

С его помощью гости оплачивают покупки в точках общепита, работающих на программном обеспечении r_keeper. На территории «Аквамарина» есть relax-зона с массажными креслами, которые запускаются от браслета, и беби-спа клуб. Входной билет в него можно купить уже внутри зоны аквапарка также с электронного браслета.

На выходе посетитель сдает браслет кассиру, гасит долги и получает чек с QR-кодом – при его предъявлении турникет открывается на выход.

Фото ДатаКрат

Автоматизация гостиницы

Гостиницу на 90 номеров ДатаКрат автоматизировал с помощью программного решения Shelter. Оно делает проще бронирование комнат, размещение гостей и позволяет использовать магнитные или чип-карты в качестве электронного ключа и средства расчета за услуги гостиницы.

Какие еще вопросы решает система управления гостиницей Shelter, узнайте на веб-странице об этом ПО.

Результат

Автоматизация гостиницы, аквапарка и точек общепита улучшила управляемость гостинично-развлекательного комплекса. Его менеджмент контролирует доступ в «Аквамарин» и платные зоны, итоговый расчет на выходе из аквапарка.

Гостям комплекса удобно рассчитываться с помощью электронного браслета и заселяться в гостиницу, если отдых в «Аквамарине» запланирован на несколько дней.

Прочитайте, как рассказали об открытии аквапарка в Южно-Сахалинске журналисты издания Sakhalin.info  – в новости есть еще больше красивых фото этого объекта.

Фото: Sakhalin.info

Скачать презентацию