Кассовая техника, периферийное кассовое оборудование
Терминалы самообслуживания
Терминалы сбора данных
Принтеры печати этикеток, ценников и чеков
#horeca

Комплексная автоматизация ресторана или кафе

ДатаКрат предлагает комплексную автоматизацию ресторана или кафе. Автоматизация работы кафе и ресторана включает все стороны деятельности: POS-систему для обслуживания посетителей, автоматизацию работы зала и кухни, инструменты учета и аналитики для увеличения прибыли, CRM-системы для привлечения гостей.

Мы предлагаем доступные цены на комплексную автоматизацию общепита. Устанавливаем и настраиваем ПО и оборудование, которое позволяет выполнить автоматизацию работы кафе (ресторана) с наименьшими затратами времени и финансов. Автоматизация кафе и ресторанов (программы и комплект оборудования, связанные с ней) сделает ваш бизнес более успешным и конкурентоспособным.

Что дает автоматизация работы ресторана?

Комплексный учет, контроль рабочих процессов и персонала

  • Решение проблем учета на складе и на кухне
  • Контроль всех единиц продукта – наличие, срок годности
  • Удалённый контроль персонала в залах и на кухне
  • Прозрачность доходов и расходов

Эффективное управление заказами на кухне и в зале

  • Быстрое и эффективное обслуживание посетителей
  • Определение самых популярных и продаваемых позиций
  • Управление маркетинговыми акциями и лояльностью
  • Оценка результативности труда персонала

Уменьшение расходов

  • Оптимизация процессов
  • Предупреждение хищений
  • Выявление эффективных и неэффективных сотрудников
  • Контроль за ценами и реализацией

Статистика и аналитические расчеты

  • Управление динамикой продаж и закупок
  • Прозрачность прибыли и рентабельности
  • Получение отчетов по каждому подразделению
  • Расчет показателей, необходимых для роста прибыли
Что дает автоматизация работы ресторана?
Два уровня полной автоматизации кафе (ресторана)

Программы/ ПО автоматизации ресторана и кафе – неотъемлемая часть этого процесса. Полная автоматизация общепита обеспечивается двумя программными уровнями: кассовым и менеджерским.

Кассовый (оперативный) уровень обеспечивает автоматизацию процесса продаж, оформления заказа, формирование базы данных по продажам.

Менеджерский уровень (офис ресторана) отвечает за формирование справочников, настройку кассового уровня, разработку и внедрение маркетинговых программ, обеспечение взаимодействия с другими системами.

Конфигурация системы автоматизации крупного ресторанного бизнеса и цена автоматизации кафе зависит от размера заведения и индивидуальных особенностей. Например, автоматизация кафе небольшого размера обойдется гораздо экономнее, т.к. будет задействовано минимальное количество модулей.

Два уровня полной автоматизации кафе (ресторана)
Закажите обратный звонок
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Состав решения для автоматизации работы кафе и ресторана

В основной состав решения для автоматизации работы кафе и ресторана входит кассовая станция – r_keeper_CashDesk и менеджерская – r_keeper_Manager. Функционал базовых модулей позволяет автоматизировать основную работу в заведении: оперативное принятие и расчет заказов, добавление модификаторов (комментарии к заказу), а также разделение чека по количеству гостей, позволят вашим сотрудникам сосредоточиться на работе с гостем и поддержанием высокого уровня сервиса.

заинтересовала позиция?
Нажмите на кнопку, чтобы подтвердить заказ, нажимая на кнопку “Заказать” вы даете согласие на обработку ваших персональных данных
Ключевые технологии автоматизации ресторана
Система резервирования столов
Система резервирования столов
Визуализация заказов на кухне KDS
Визуализация заказов на кухне KDS
Электронное меню на планшетах
Электронное меню на планшетах
Визуализация заказов на кухне KDS

Технология визуализации заказов на кухне KDS решает задачу автоматической передачи информации о заказах из зала ресторана на кухню. Информация передается на мониторы повара – специальные экраны, установленные на кухне.

После ввода заказа на кассовых станциях вся необходимая информация для приготовления отображается на мониторах, установленных на производстве, и доступна сразу всем сотрудникам кухни. По каждому заказу отображается таймер, отсчитывающий время с момента его приема. В случае превышения установленного времени приготовления, цвет таймера меняется на красный, что сигнализирует персоналу об опоздании с выдачей.

Программа автоматизации кафе и ресторана позволяет эффективно управлять заведением, повышать уровень сервиса и доходы бизнеса. Использование систем визуализации на производстве позволяет в отчетах r_keeper анализировать время приготовления и выдачи заказов, полностью контролировать работу кухни.

Визуализация заказов на кухне KDS
Ключевые моменты
Мобильный терминал официанта
Мобильный терминал официанта
Система лояльности
Система лояльности
StoreHouse – контроль процесса производства
StoreHouse – контроль процесса производства
Электронное меню на планшетах

eMenu (электронное меню) – это интерактивная система заказов через мобильный планшет, позволяющая гостю легко и быстро ознакомиться с предлагаемым ассортиментом блюд и напитков, и в любой момент без участия официанта сделать заказ или попросить рассчитать его (запросит счет).

Ключевые моменты использования меню на планшетах в ресторане
1
Интуитивно понятный интерфейс с возможностью поиска блюд
Интуитивно понятный интерфейс с возможностью поиска блюд
3
Красочные фото блюд и напитков
Красочные фото блюд и напитков
5
Доступ к играм и развлечениям скрасит посетителю время ожидания
Доступ к играм и развлечениям скрасит посетителю время ожидания
2
Высокая скорость обслуживания
Высокая скорость обслуживания
4
Полная информация о блюдах и напитках
Полная информация о блюдах и напитках
6
Возможность поделиться своими впечатлениями с друзьями в социальных сетях
Возможность поделиться своими впечатлениями с друзьями в социальных сетях
Dashboard – модуль для офиса
Удобный мониторинг работы ресторана
Удобный мониторинг работы ресторана
Доступ с любого устройства
Доступ с любого устройства
Ключевая информация всегда по рукой
Ключевая информация всегда по рукой
Оценить одним взглядом
Оценить одним взглядом
Более детальный отчет
Более детальный отчет
Под требования пользователя
Под требования пользователя
Сравнивайте показатели разных объектов
Сравнивайте показатели разных объектов
Dashboard – это индивидуально настраиваемый экран мониторинга показателей, показателей работы ресторана или кафе. Дашборд позволяет отслеживать динамику изменения показателей, чтобы оперативно принимать решения руководству или владельцам ресторана.
Мобильный официант увеличивает скорость обслуживания

«Мобильный официант» на базе ПО RK-MobWait позволяет принимать заказ непосредственно у столика посетителя и тут же передает его на кухню. Значительно сокращается время передачи заказа по сравнению с бумажным блокнотом, где официант сначала записывает заказ в блокнот, а потом переносит его в систему на стационарном компьютере.

Другое преимущество – официант работает с актуальными данными из кассовой системы, у него всегда свежая и точная информация о наличии блюд, о действующих маркетинговых программах.

Мобильный официант увеличивает скорость обслуживания
Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Преимущества SmartReserve для ресторанного бизнеса
1
Полноценная замена бумажной книги резервов
Полноценная замена бумажной книги резервов
3
Сокращение временных затрат на прием телефонных звонков и бронирование столов
Сокращение временных затрат на прием телефонных звонков и бронирование столов
5
Сбор информации о гостях, статистики звонков и резервов, доступная онлайн
Сбор информации о гостях, статистики звонков и резервов, доступная онлайн
2
Оптимизация работы хостес
Оптимизация работы хостес
4
Повышение лояльности гостей за счет получения необходимой информации об их предпочтениях
Повышение лояльности гостей за счет получения необходимой информации об их предпочтениях
6
Анализ эффективности работы источников привлечения гостей
Анализ эффективности работы источников привлечения гостей
Интеграция с Plazius

Plazius – система автоматизации маркетинга и коммуникации с гостями. В ней реализованы такие системы поддержки лояльности, как мобильные платежи, бонусы и подарки. Вы можете самостоятельно настраивать бонусные механики, акции, скидки, ранги гостей. Собирайте информацию о гостях, формируйте базу данных посетителей и всю историю их заказов.
Анализируйте эффективность программы лояльности и маркетинговых акций, чтобы улучшать работу программы лояльности вашего ресторана или кафе.

Интеграция с Plazius
Особенности Plazius
1
 Программа лояльности – настраивайте бонусные механики, акции, скидки, ранги гостей
Программа лояльности – настраивайте бонусные механики, акции, скидки, ранги гостей
3
Аналитика – анализируйте эффективность программы лояльности и маркетинговых акций
Аналитика – анализируйте эффективность программы лояльности и маркетинговых акций
5
Целевые рассылки – делайте сегментированные e-mail и sms рассылки
Целевые рассылки – делайте сегментированные e-mail и sms рассылки
2
Информация о гостях – получайте базу данных посетителей и всю историю их заказов
Информация о гостях – получайте базу данных посетителей и всю историю их заказов
4
Мотивация персонала – увеличивайте доход сотрудников с помощью безналичных чаевых
Мотивация персонала – увеличивайте доход сотрудников с помощью безналичных чаевых
6
Отзывы гостей – получайте моментально отзывы гостей с привязкой к официанту, гостю, заведению
Отзывы гостей – получайте моментально отзывы гостей с привязкой к официанту, гостю, заведению
Закажите обратный звонок
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Интеграция с Card PR

Card PR – это новый сервис для повышения лояльности гостей ресторана или кафе. Суть его в том, что любое заведение может выпустить и начать распространять электронные карты лояльности. Такая карта выпускается в приложении Apple Wallet или аналоге для Android и Windows Phone на телефоне ваших существующих и потенциальных клиентов. Электронные карты Card PR дополняют или полностью заменяют пластиковые карты.

Интеграция с Card PR

Возможности электронных Card PR

  • Полностью автоматическая выдача и управление картами. Клиент заполняет online-анкету и получает электронную карту в режиме реального времени. Информация о клиенте сразу попадает в вашу CRM-систему. Теперь вам не нужно заботиться о печати бумажных анкет, изготовлении пластиковых карт и ручном переносе данных в CRM-систему.
  • Создайте сами дизайн карты. Сформируйте любую структуру карты и отобразите на ней необходимые данные из CRM-системы, например, актуальный баланс клиента. Дизайн карты полностью соответствует вашему фирменному стилю и вы можете его обновлять так часто, как вам захочется.

  • Отправка push-сообщений. Сообщайте клиентам об акциях, спецпредложениях и ваших новинках. Вам доступны: ручной режим из кабинета Card PR, автоматический режим на основе данных из CRM, сообщения на основе географических координат и сообщения от iBeacon-маячков.

Система управления лояльностью r_keeper CRM

Основой построения r_keeper CRM является формирование маркетинговых программ и программ лояльности вокруг гостя, который  может обладать множеством карт и различных счетов, что даёт возможность реализовать гибкую структуру построения любых программ лояльности.

Основные принципы r_keeper CRM:

  • сбор данных о клиентах и о взаимодействии с ними;
  • управление маркетинговыми программами и анализ проводимых акций;
  • коалиционное управление программами лояльности;
  • анализ данных по клиентам, товарам и услугам, транзакциям и торговым точкам.
Система управления лояльностью r_keeper CRM
Хотите узнать подробности? Свяжитесь с нами
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Рекомендуем для автоматизации ресторанов и кафе
Программы для вашего ресторана
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Сделать заказ
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Новости каких отраслей Вас интересуют?
Новости каких отраслей Вас интересуют?
Необходимо указать почту
Спасибо за подписку!

Благодарим за интерес к нашей рассылке, обещаем отправлять вам полезные материалы раз в неделю

ДатаКрат
Россия Свердловская область 620091 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51