Как ДатаКрат автоматизирует торговлю в сети крупного парфюмерно-косметического ритейлера. Кейс

Как ДатаКрат автоматизирует торговлю в сети крупного парфюмерно-косметического ритейлера. Кейс

Клиент: Парфюмерно-косметическим ритейлер «Золотое Яблоко»

Месторасположение: Екатеринбург, Казань, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Петербург, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Хабаровск, Челябинск.

Задача: Обеспечить ритейлеру современное надежное программное обеспечение/ ПО для кассового оборудования в торговых залах

Решение: Разработанные ДатаКрат программные продукты – ПО для стандартных касс «DKLink Front Office» и ПО для касс самообслуживания «DKLink Front Office Assistant»

Результат: «Золотое Яблоко» получил проверенную кассовую среду, постоянно развивающуюся исходя из требований клиента и рынка.

Автоматизация магазинов парфюмерии

«Золотое Яблоко» в Екатеринбурге, в ТЦ «Пассаж». Фото: goldapple.ru

Задача

С чего началось сотрудничество ДатаКрат и «Золотого Яблока»

Парфюмерно-косметический ритейлер «Золотое Яблоко» – динамичная компания, которая с удовольствием внедряет самые интересные и полезные инновации в своей сети магазинов. Ритейлер начинал свою работу с крупных городов на Урале – Екатеринбург и Челябинск.

По мере роста сети магазинов в других российских городах-миллионниках, компании потребовалось современное надежное программное обеспечение/ ПО для кассового оборудования в торговых залах.

Автоматизация сетей парфюмерии

«Золотое Яблоко» в Москве, в ТЦ «Метрополис». Фото: goldapple.ru

Решение

В 2008 «Золотое Яблоко» познакомилось с ДатаКрат и его кассовым ПО «DKLink Front Office». Ритейлер выбрал этот решение ДатаКрат для своей сети, потому что DKLink Front Office мог легко интегрироваться с другими программными продуктами, например, с системой лояльности «Золотого Яблока». Это было принципиальным моментом для заказчика, ведь только так компания могла встроить продажи с применением своей бонусной системы, которая была одной из первых для Екатеринбурга.

Парфюмерно-косметический ритейлер убедился, что DKLink Front Office – перспективное, масштабируемое, постоянно развивающееся программная среда, которое можно адаптировать к меняющимся требованиям рынка. Это сделало возможным долгосрочное сотрудничество «Золотого Яблока» с ДатаКрат.

Автоматизация сети магазинов

«Золотое Яблоко» в Москве, в ТЦ «Кунцево Плаза». Фото: goldapple.ru

Форматы магазинов «Золотое Яблоко»

У ритейлера есть разные форматы розничных точек – Apple Box, магазин на четыре кассы, и стандартный магазин с 10-18 кассами. Для обоих форматов DKLink Front Office подходит и хорошо себя показывает.

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

«Золотое Яблоко» формата Apple Box

Какие дополнения внес ДатаКрат в кассовое ПО по просьбе заказчика

Внедрение DKLink Front Office в сети «Золотого Яблока» началось с одноименного розничного магазина в Самаре в 2008. Затем заказчик решил распространить DKLink Front Office на всю свою сеть с учетом определенных доработок. Для «Золотого яблока» ДатаКрат обеспечил в своей кассовой среде поддержку эквайринга Райффайзенбанка и платежной системы WeChat, особенно популярной у покупателей из Китая и других стран юго-восточной Азии.

Недавно ДатаКрат реализовал возможность для «Золотого Яблока» работать с сопутствующими комиссионными товарами.

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Стандартные кассы в сети «Золотое Яблоко»

Все программные продукты ДатаКрат, которыми пользуются «Золотое Яблоко» и другие клиенты интегратора, соответствуют требованиям российского законодательства – 54-ФЗ, маркировка товаров и пр. Любые изменения законодательства своевременно поддерживаются разработчиками ДатаКрат в решениях компании.

ДатаКрат постоянно увеличивает список оборудования, которое поддерживается в DKLink Front Office.

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Стандартные кассы в сети «Золотое Яблоко»

Кассы самообслуживания в сети заказчика

«Золотое Яблоко» был одним из первых парфюмерно-косметических ритейлеров, кто решился использовать в своих магазинах кассы самообслуживания/ КСО. Для этого отлично подошло решение ДатаКрат «DKLink Front Office Assistant». Оно позволяет легко сделать из стандартной кассы с сенсорным экраном кассу самообслуживания. При этом требования к оборудованию остаются прежними.

Для розничных магазинов КСО особенно удобны и выгодны тем, что снижают зависимость ритейлера от наличия/ отсутствия кассиров и издержки на оплату их труда.

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Кассы самообслуживания в сети «Золотое Яблоко»

Первые две кассы самообслуживания на базе DKLink Front Office Assistant появились в санкт-петербургском «Золотом Яблоке» в 2019. На данный момент ДатаКрат и ритейлер прошли уже два этапа доработок в программное обеспечение для КСО, что закрывает 90% потребностей заказчика.

В будущем в каждом магазине сети планируется установить две кассы самообслуживания. Причем КСО будут вписаны в единое кассовое пространство, «кассовый остров», оформленный по дизайнерскому проекту. Заказчик выбрал единый внешний вид кассового терминала на базе сенсорного монитора Hewlett-Packard и клавиатуры Tipro. «Золотое Яблоко» будет придерживаться этой концепции во всех своих магазинах.

Автоматизация сети магазинов

Автоматизация сети магазинов

Кассы самообслуживания в сети «Золотое Яблоко»

Результат

С ПО «DKLink Front Office» и «DKLink Front Office Assistant» «Золотое Яблоко» получил проверенную кассовую среду, постоянно развивающуюся исходя из требований заказчика и рынка. Благодаря удобному кассовому ПО ритейлер может быстро обслужить на кассе российских и международных покупателей.

Клиентам удобно оплачивать покупки в «Золотом Яблоке» как наличными, так и банковской картой или смартфоном, с применением бонусных программ, маркетинговых акций, отечественной и зарубежных платежных систем.

Автоматизация сети магазинов

«Золотое Яблоко» в Нижнем Новгороде, в ТЦ «Небо». Фото: goldapple.ru

Магазины «Золотое Яблоко», автоматизированные ДатаКрат

Екатеринбург (2 магазина – один переоборудован, второй открыт с нуля), Казань (2 магазина), Москва (4 магазина стандартного формата, 2 магазина – Apple Box), по одному магазину в Нижнем Новгороде, Новосибирске, Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Хабаровске и Челябинске (магазин переоборудован с конкурентного кассового ПО на DKLink Front Office).

Автоматизация сети магазинов

«Золотое Яблоко» в Челябинске. Фото: goldapple.ru

Планы на будущее

Электронные ценники

Сейчас обсуждается внедрение в «Золотом Яблоке» электронных ценников с помощью ДатаКрат. Для этого ритейлер планирует использовать высокотехнологичное решение нового поколения – «видеорельс». Это удлиненный ценник с жидкокристаллическим сенсорным/ touch screen экраном, который воспроизводит фото, видео и любой текст.

Электронные чеки

ДатаКрат работает над реализацией электронных чеков для покупателей «Золотого Яблока». Такой чек не нужно распечатывать на бумаге, его можно отправить клиенту на смартфон или email.

Изменение управления внутренней структурой

В планах внедрить единый управляющий сервер, который позволяет задавать общие параметры для серверов в каждом магазине сети «Золотое Яблоко», например, это позволит запускать маркетинговые акции сразу же для всей сети целиком. Системным администраторам не нужно будет вручную вводить информацию об акции на сервере, расположенном в каждой розничной точке «Золотого яблока».

Face ID

В длительной перспективе в магазинах ритейлера может появиться распознавание покупателей по лицу.

ДатаКрат рад сотрудничать с «Золотым Яблоком» и претворять в жизнь самые инновационные идеи заказчика.

Поделиться:
Возникли вопросы?
Поможем найти нужное решение
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Поделиться:
В Великобритании открылся еще один супермаркет без касс
Ритейл
Автоматизация торговли
19 Января 2022
В Великобритании открылся еще один супермаркет без касс
Немецкий ритейлер с сетью 10.000 супермаркетов в 20 странах мира теперь работает и в формате магазина без продавцов.
Исследование кассовых решений в отечественной розничной торговле. Часть II
Ритейл
Автоматизация торговли
27 Октября 2021
Исследование кассовых решений в отечественной розничной торговле. Часть II
Продолжаем рассказывать о кассовых решениях, востребованных российским ритейлом.
Исследование кассовых решений в отечественной розничной торговле. Часть I
Ритейл
Автоматизация торговли
25 Октября 2021
Исследование кассовых решений в отечественной розничной торговле. Часть I
Рассказываем об исследовании кассовых решений, которое провели аналитики издания о технологиях.
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620091 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51