Как автоматизировать аквапарк с помощью платежно-пропускной системы «БАРС». Кейс

Как автоматизировать аквапарк с помощью платежно-пропускной системы «БАРС». Кейс

Клиент: Аквапарк «Лазурный»

Месторасположение: Белгород

Решение: Платежно-пропускная система «БАРС» для аквапарков 

Результат: платежно-пропускная система, которая включает в себя рабочие места кассиров, соединенные с пропускными пунктами, выходные турникеты с браслетоприемниками, инфокиоски и оплата питания внутри аквапарка

ЗАДАЧА

В новом белгородском крытом аквапарке «Лазурный» площадью 12.000 кв.м в распоряжении гостей семь взрослых и пять детских горок, термальная спа-зона, пять бассейнов, кафе, бары и магазин сувениров. Потенциально такой объект может принять сотни клиентов одновременно и управлять им очень непросто.

Фото: vk.com/lazure_beach

Менеджмент «Лазурного» подбирал платежно-пропускную систему, в которую можно было интегрировать пропускные пункты с браслетоприемниками и без, совместить часть турникетов с рабочими местами кассиров и дать возможность гостям оплачивать покупки в кафе и барах аквапарка. Группа компаний «ДатаКрат» предложила «Лазурному» внедрить платежно-пропускную систему «БАРС». Она в полной мере соответствовала требованиям заказчика. 

РЕШЕНИЕ

В «Лазурном» ДатаКрат оборудовала шесть пропускных пунктов произведенными в Германии турникетами Kaba и валидаторами GANTNER, Gat Access 6350 F на всех входных панелях.

Для трех выходных турникетов заказчик выбрал валидаторы GAT Access 6200 и считыватели SLA300. Три выходные турникета оборудованы валидаторами GAT Return 6350.

При входе в аквапарк клиенты идут в кассу, чтобы получить бесконтактный водонепроницаемый браслет и оплатить необходимый депозит. Браслет – средство расчета за все услуги внутри аквапарка. Выданный кассиром браслет прикладывается к валидатору, турникет открывается и клиент идет в зону переодевания.

Кассовая зона

Посетители «Лазурного» переодеваются в кабинках и оставляют свои вещи в 2х видах шкафчиков. Один вид предназначен для одежды, другой – для хранения ценных вещей небольшого размера: портмоне, кошельков, мобильных телефонов и пр. 

Кабинка для переодевания и шкафичики для одежды

Когда личные вещи надежно убраны, наступает время для развлечений и удовольствий – на водных горках, в спа-зоне или с коктейлем в баре. С помощью браслета гостям легко и удобно рассчитаться в барах и кафе, а в будущем – во всех платных зонах аквапарка. 

Как клиентам контролировать траты в аквапарке

Приложив браслет к инфокиоскам, которые установлены в «Лазурном», клиент узнает, какое количество денег из депозита осталось на счете, когда заканчивается предоплаченный сеанс, какой у гостя номер шкафчика. Вся эта информация выводится на дисплей инфокиоска. Так посетители контролируют расходы. Им не нужно идти в кассу или обращаться к персоналу «Лазурного» за подсказкой.

Инфокиоск 

Промежуточные и итоговые расчеты

Гость может рассчитаться за услуги аквапарка в любой удобный момент в кассе доплат. Она расположена в магазине сувениров «Лазурного». Если клиент не хочет стоять в очереди на выходе из аквапарка, добро пожаловать в кассу доплат для промежуточного или итогового расчета. 

Погасив задолженность, посетитель может беспрепятственно выйти из «Лазурного» через любой турникет с браслетоприемником. На выходе гость прикладывает браслет к валидатору. Если тот подтвердил отсутствие задолженности, турникет откроется, клиент выходит, опуская браслет в браслетоприемник. 

Те гости, кому нужна сдача или комфортнее рассчитаться в кассе на выходе, подходят к любой из них. Рабочее место кассира совмещено с турникетом. Кассир забирает гостевой браслет и считывает с него информацию о расходах клиента в аквапарке. Если необходимо, клиент доплачивает недостающую сумму. Как только задолженность погашена, турникет выпустит посетителя из аквапарка.

Со временем менеджмент «Лазурного» сделает вывод, как гостям удобнее выходить из аквапарка – через турникеты с браслетоприемником или с заходом в кассу за окончательным расчетом. Если в кассы будет обращаться мало клиентов, то аквапарк сможет уменьшить количество кассиров и сэкономить на фонде оплаты труда. 

Выбор организационно-финансовой модели

Организовать систему оплаты в аквапарке можно по-разному – по депозитной либо кредитной схеме. В первом случае, гость на входе зачисляет на свой счет нужную сумму денег (депозит) и тратит ее внутри аквапарка по своему усмотрению. 

Если действует кредитная система оплаты, аквапарк разрешает гостям приобретать товары и услуги в кредит с определенным лимитом. На выходе гости рассчитываются с аквапарком – они оплачивают сумму своих реальных трат. 

Часто применяется гибрид депозитной и кредитной системы оплаты. В этом случае посетители на входе оплачивают сумму депозита. Однако аквапарк не ограничивает покупки гостей и позволяет им покупать товары и услуги на своей территории на сумму, превышающую депозит. Окончательный расчет с клиентами также производится на выходе из аквапарка.

Большие аквапарки зачастую приглашают арендаторов, которые продают там свои товары (например, плавательные принадлежности, питание) или услуги (прокат инвентаря, услуги инструктора по плаванию и пр.). Обычно арендаторы – самостоятельные юридические лица. Они могут сами взимать плату и выдавать покупателям чеки за свои товары/ услуги. 

Но клиентам удобнее рассчитываться за все покупки не с каждым отдельным арендатором, а в кассе на выходе, чтобы не носить с собой в аквапарке наличные деньги или банковскую карту. 

Если в аквапарке есть платежно-пропускная система, в нее можно включить и плату за товары/ услуги арендаторов. В таком случае на всей территории аквапарка будет действовать единое средство расчета – браслет, например. 

При этом аквапарк должен определить схему, по которой он будет перечислять деньги арендаторам за товары и услуги, предоставленные клиентам, и выдавать им чеки. Если печатать чеки отдельно по сумме, принятой каждым юридическим лицом-арендатором, то на кассе должны быть фискальные регистраторы всех юридических лиц. Это возможно, если их всего 2. 

Когда арендаторов больше, нужно искать схему, как аквапарку принимать платежи за все товары и услуги и печатать единый фискальный чек. В законодательстве прописаны несколько разных схем. Специалисты ДатаКрат объяснили менеджменту «Лазурного» преимущества и недостатки каждой схемы.

Заказчик решил, что схема «Агент» подходит лучше всего. Воспользовавшись ей, аквапарк смог принимать от своего имени платежи наличным и безналичным расчетом за товары и услуги арендаторов и печатать один чек. 

ДатаКрат рекомендовал «Лазурному» организационно-финансовую модель, адаптировал под нее программное обеспечение и внедрил эту модель.

РЕЗУЛЬТАТ

Сейчас современный аквапарк работает круглый год для всех желающих скатиться с захватывающей дух водной горки и провести время в бассейне и спа. Посетителям «Лазурного» удобно отдыхать, оставив одежду и ценные вещи в шкафчиках. Гости могут в любой момент проверить состояние личного счета в инфокиоске, купить еду и напитки внутри «Лазурного», рассчитываться за все товары и услуги на территории аквапарка с помощью RFID-браслета.

Фото: vk.com/lazure_beach

Благодаря платежно-пропускной системе «БАРС» менеджмент «Лазурного» контролирует доступ в аквапарк, внос депозита на входе, итоговый расчет на выходе и обеспечивает единый чек за все покупки. Так БАРС упрощает многие бизнес-процессы аквапарка и облегчает управление им.

Фото: vk.com/lazure_beach

Со временем «Лазурный» будет продавать сеансы на своем сайте, используя наш модуль онлайн-продаж. Дополнительный канал продаж будет работать 24/7, что очень удобно клиентам, и принесет еще больше прибыли заказчику.

Фото: vk.com/lazure_beach

За счет всех возможностей, которые дает платежно-пропускная система «БАРС», отдых в «Лазурном» приносит радость взрослым и детям. Чтобы увидеть аквапарк «Лазурный» своими глазами, посмотрите YouTube-видео на канале «Виталий-Белгород». Ролик показывает, насколько комфортно находиться внутри аквапарка и как там красиво.

 

Воспользуйтесь платежно-пропускной системой «БАРС» и автоматизируйте свой аквапарк!

Поделиться:
Возникли вопросы?
Поможем найти нужное решение
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Поделиться:
Тренд на максимальную автоматизацию в сфере HoReCa. Часть I
HoReCa
02 Июля 2020
Тренд на максимальную автоматизацию в сфере HoReCa. Часть I
Крупная фастфуд-сеть внедрила новый формат максимально автоматизированного ресторана.
Автоматизация крупного форума в Тюмени. Кейс
Автоматизация мероприятий
Экспо
26 Июня 2020
Автоматизация крупного форума в Тюмени. Кейс
Прошлой осенью БАРС.ЭКСПО-2, наша система регистрации, аккредитации и контроля доступа участников, помогла провести «10ый Тюменский Нефтегазовый Форум».
Автоматическая касса по выгодной цене
ППС Барс
18 Июня 2020
Автоматическая касса по выгодной цене
Вы можете купить кассу самообслуживания, работающую с банковскими картами и фискальным регистратором, по цене от 129.000 рублей (без НДС).
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620017 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51