Обслуживание и ремонт POS-терминалов

Комплект кассового POS - терминала включает в себя: фискальный регистратор с блоком ЭКЛЗ, программируемую клавиатуру, денежный ящик, считыватель магнитных карт, дисплей покупателя, дисплей кассира (ч/б, цветной или touch - монитор от 8") и системный блок (который представляет собой специализированный персональный компьютер с предустановленной лицензионной операционной системой, программным обеспечением для автоматизации торговли и возможностью работы 24х7х365), а так же в некоторых более дорогих комплектах источник бесперебойного питания.

Наша компания рада предложить услуги сервисному обслуживанию, а также ремонту POS-терминалов. При этом набор и состав необходимых мероприятий зависит от производителя  POS-терминалов или установленного программного обеспечения. 

 

Специалисты компании «ДатаКрат» производят качественный ремонт POS-терминалов с гарантией. У нас за плечами большой опыт ремонтных работ POS-терминалов. Обращайтесь по телефону в Екатеринбурге: +7 (343) 365-13-40 или выберите ближайший к вам город в разделе контакты: Москва, Тюмень, Уфа, Пермь, Челябинск, Самара, и другие.  

Гарантийное / послегарантийное обслуживание

Средний срок эксплуатации POS-терминала, в среднем, составляет от 5 до 7 лет. В соответствии с указанной в договоре периодичностью (каждый месяц или квартал и т.д.) инженеры  ДатаКрат проводят мероприятия по техническому обслуживанию POS-терминалов (POS-систем). Данные работы включают следующие виды деятельности:
  • плановые профилактические работы по проверке элементов оборудования;
  • гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание;
  • технические консультации по эксплуатации программного обеспечения;
  • модернизация POS-системы и т.д.
Помимо указанных услуг специалисты компании «ДатаКрат» оказывают перечень доп. услуг, к которым относятся:
  • опломбирование POS-терминалов самоклеющимися марками,
  • замена ЭКЛЗ,
  • освидетельствование рабочего места кассира и т.д.
Ремонт POS-терминалов

POS терминал, даже самый надежный и дорогой, может сломаться или выйти из строя по разным причинам, в том числе, по не зависящим от пользователя. В любом случае необходим качественный ремонт POS-терминала, проводить который должны исключительно компетентные инженеры.

Выйти из строя может любой элемент POS-терминала, но как показывает опыт, чаще всего ремонт POS-терминалов требуется произвести из-за поломок:
  • материнских плат,
  • сенсорных мониторов,
  • блоков питания,
  • сканеров штрих – кодов,
  • считывателей карт.
Блоки питания, материнские платы, как правило, могут выйти из строя по причине сильных скачков напряжения или из-за заводского брака. Остальные элементы, так как: сканеры штрих-кода, сенсорные экраны и считыватели магнитных карт могут выйти из строя вследствие небрежного обращения,  попадания влаги, механических  повреждений и т.д.

Ремонт pos-терминалов включает в себя обнаружение и замену вышедших из строя элементов, а также оперативное восстановление работоспособности. В зависимости от сложности поломки, ремонт pos-терминалов может производиться как на месте эксплуатации (например, на кассе в магазине или кафе), так и в нашем сервисном центре.

Ремонт POS терминалов в таких случаях может осуществляться путем восстановления работоспособности неисправного элемента (если такое возможно) или его заменой на новый элемент терминала.
Обслуживание pos-терминалов, как и ремонт pos-терминалов должна производить профессиональная компания, занимающаяся продажей данного оборудования.


Помимо обслуживания и ремонта POS-терминалов, мы профессионально занимаемся регистрацией ККТ, ремонтом весов и заменой ЭКЛЗ. С полным перечнем предоставляемых услуг вы можете ознакомиться на странице центра технического обслуживания.

 

Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620017 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51