Автоматизация кафе в термах «VODA» 

Недавно в Челябинске открылся термальный комплекс «VODA». Новый объект с красивым современным интерьером построен в городской черте. VODA – единственный в городе горячий источник.

Термы предлагают гостям открытый и закрытый бассейны, русскую баню и спа-зону. Посетители могут провести время в pool-баре и кафе.

Как наш отдел автоматизации сферы услуг помог реализовать проект

В термах «VODA» специалисты ДатаКрат внедряли систему управления кафе r_keeper. Она соответствует всем требованиям законодательства и является стабильной системой на рынке общепита.

За 3 дня команда ДатаКрат запустила в кафе 4 кассы. На отладку складского учета ушло еще около 5 дней.

Какова цель автоматизации кафе VODA

С внедрением r_keeper заказчик рассчитывал обеспечить стабильность и ускорить обслуживание большего количества клиентов на кассе, т.к. идет непрерывный поток посетителей.

Вторая задача – исключить использование наличных в комплексе. Поскольку это объект, связанный с водными процедурами, гостям терм неудобно носить с собой наличные деньги и банковскую карту.

В термальном комплексе «VODA», как обычно на подобных объектах, средством расчета выступает электронный влагозащищенный браслет. Он выдается гостям на входе в термы и является индивидуальным идентификатором каждого клиента.

Установленное оборудование

В состав оборудования проекта вошли моноблоки POS Bank Apex G cо вторым монитором, где отображается заказ гостя, фискальные регистраторы Атол 25Ф, принтеры чеков для горячего и холодного цеха.

Особенности проекта

Интересная особенность проекта – использование пейджеров клиента R-Call. Кассир кафе принимает заказ и указывает номер пейджера в чеке. Гость оплачивает заказ и получает пейджер с номером из чека. По готовности заказа его сборщик сообщает об этом с помощью пульта вызова. На пейджер поступает сигнал, и клиент забирает заказ.

Результат автоматизация кафе

Результат реализации системы управления кафе – высокая скорость обслуживания клиента за счет внедрения безналичной оплаты. Гостям значительно удобнее рассчитываться в кафе терм с помощью браслета, чем носить с собой (или брать из шкафчика в раздевалке) наличные и банковскую карту.