С Новым годом и Рождеством поздравляет ДатаКрат

Дорогие друзья,

поздравляем всех с наступающими Новым годом и Рождеством!

График работы в праздничные дни

В новогодние праздники (30.12.2023-08.01.2024) большая часть сотрудников ДатаКрат будет отдыхать. Однако Единый Сервисный Центр/ ЕСЦ и техподдержка разных направлений компании работает и в праздничные дни по след.графику.

HoReCa

Заявки на техподдержку принимаются:

• по email: asu-sup@sc-dk.ru,
• через Telegram-бот: https://t.me/rk7_support_bot, 
• в мобильном приложении: Android, https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.okdesk.clientsmobile или iOS, https://itunes.apple.com/in/app/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-okdesk/id1434851819, 
• по телефону: +7 (343) 365-13-40 (заявка для отдела «АСУ»).

Платежно-пропускные системы БАРС

До 10 января техподдержка оказывается только клиентам на договоре сопровождения. 01 и 02 января – выходные дни. Заявки на техподдержку принимаются:

• по email: support@datakrat.ru и support@bars-it.com,
• по телефону: +7(912)047-3609,
• через Telegram bot: @BARSPPSBot.

Ритейл

• 30.12 с 5:00 до 1:00 Екб
• 31.12 с 5:00 до 23:00 Екб,
• 01.01.24 с 9:00 до 1:00 Екб
• с 02.01.2024 с 5:00 до 01:00 Екб

Заявки на техподдержку принимаются по телефону 8(800)550-37-39 и email: f1@sc-dk.ru.

Единый Сервисный Центр

31.12.2023 ЕСЦ работает до 18:00, 01.01.2024 работает с 14:00. В остальные дни новогодних праздников (30.12.2023, 02.01-08.01.2024) дежурные инженеры и диспетчеры отвечают на телефонные звонки с 09:00 до 22:00 Екб по:

• email: s-desk@datakrat.ru,
• телефону: +7(343)365-1340 вн 1.