Семинар открыл Дмитрий Ноженко, заместитель министра. Он поблагодарил всех присутствующих за готовность поделиться опытом, имея в виду главную цель – развитие гостиничного хозяйства в Свердловской области. «В Екатеринбурге ситуация с отелями улучшается с каждым годом. В преддверии саммита Шанхайской организации сотрудничества будут открыты десять новых гостиниц, – отметил замминистра, - А в области дела обстоят хуже, из 298 гостиниц лишь немногие могут похвастаться уровнем обслуживания. Сервис и номерной фонд оставляют желать лучшего, а дополнительные услуги практически вообще не представлены». По мнению Дмития Ноженко, гостиничный бизнес в области имеет большое будущее, нужна лишь финансовая поддержка.
Корпорацию «ДатаКрат» представлял Григорий Столяренко, руководитель направления по работе с корпоративными клиентами. Он рассказал о важности автоматизации всех бизнес-процессов гостиничного предприятия: от поселения гостей до контроля за деятельностью горничных, об экономических и управленческих эффектах внедрения решений «ДатаКрат». Была изложена концепция автоматизации современного предприятия размещения, экономическое обоснование внедрения информационных систем управления, окупаемость, управленческие эффекты, а также точки улучшения обслуживания посетителей.
Отметим, что гостиничный комплекс «Уральский Двор» - пионер автоматизации на Урале. Еще в далёком 2001 году корпорация поставила компьютерную технику на службу постояльцам и персоналу отеля. А совсем недавно было произведено обновление всего программно-аппаратного комплекса, внедрены новые сервисы и последние новинки.
Благодарим за интерес к нашей рассылке, обещаем отправлять вам полезные материалы раз в неделю