Платежно-пропускная система для комплексной автоматизации горнолыжных курортов «Барс»

Платежно-пропускная система для комплексной автоматизации горнолыжных курортов «Барс»

Автоматизированные платежно-пропускные системы – неотъемлемая часть инфраструктуры любого современного горнолыжного курорта, направленная на увеличение денежной выручки за счет эффективного финансового управления и контроля за всеми бизнес-процессами комплекса.

Современная платежно-пропускная система должна полностью соответствовать главным требованиям рынка:

  • комплексная автоматизация всех бизнесов на ГЛК;
  • модульное программное обеспечение;
  • возможность масштабирования системы;
  • открытость системы для внешних ERP и BI систем.
Корпорация «ДатаКрат» предлагает продукт собственной разработки - платежно-пропускную систему «Барс» с различным функционалом систем: от стандартной платежно-пропускной системы (автоматизация кассовых мест и организация контроля доступа на подъемники) до интегрированных решений, позволяющих сводить в единый финансовый учет денежные потоки всех бизнесов ГЛК

  • платежно-пропускная система,
  • автоматизация пунктов пункта проката и камер хранения,
  • учет работы инструкторов,
  • автоматизация катка,
  • автоматизация парковки,
  • автоматизация кафе,
  • автоматизация гостиницы,
  • автоматизация объектов сферы развлечений (боулинг, бильярдной, аквакомплексов и СПА и т.д.),
  • бухгалтерии и др.  
Платежно-пропускная система «Барс» также обладает необходимым функционалом/инструментами для организации продаж ски-пассов через современные каналы продаж:  
  • сайты ГЛК;
  • мобильные приложения;
  • распространителей, агентов, билетных операторов и др.

Задачи, которые успешно решает платежно-пропускная система «Барс»

Для руководителя: 
  • повышение доходности ГЛК за счет повышения контроля за бизнесом и его управляемости, минимизации злоупотреблений,новых маркетинговых возможностей;
  • создание единой информационной системы для контроля, управления и развития всего бизнеса в режиме 24 х 7 х 365;
  • контроль всех операций: продажи билетов, проходы через турникет, выдача инвентаря в прокате, наполняемость камер хранения, катка, кафе и пр.);
  • минимизация злоупотреблений персонала;
  • возможность реализации эффективного маркетинга;
  • удаленный он-лайн контроль и управление объектом;
  • использование новых каналов продаж, в т.ч. продажа ски-пассов через сайт ГЛК, распространителей и билетных операторов;
  • увеличение скорости обслуживания посетителей в кассах, пропускной способности на подъемниках;
  • получение точной статистики и аналитических данных (отчетов) о деятельности ГЛК;
  • интеграция с другими системами автоматизации кафе, гостиниц, детских игровых автоматов и др.;  
  • интеграция с внешними бухгалтерскими и финансовыми системами заказчика (например, 1С: Предприятие, SAP R/3 и др.);
  • развитие платежно-пропускной системы под требования и задачи заказчика.

Для сотрудника:

  • повышение эффективности труда сотрудников за счет снижения трудоемкости («ручного» труда) на проведение операций и времени обслуживания клиента;
  • минимизация ошибок в работе кассиров, операторов в прокате и др. (все процессы автоматизированы);
  • интуитивно-понятный интерфейс программного обеспечения;
  • получение отчетности;
  • снижение нагрузки на работу сотрудников, в частности кассиров, за счет перераспределения поток (покупка ски-пассов через сайт ГЛК, кассы самообслуживания и др.). 

Для посетителя:

  • удобный единый ски-пасс = 2 в 1: это и единое платежное средство для расчетов за все виды услуг комплекса, и ски-пасс;
  • качественный сервис за счет отсутствия очередей в кассах, высокой скорости продажи билетов (2-3 сек), возможности купить билет заранее в удобное время и удобном месте (через интернет);
  • информирование о состояние счета, новых услугах, акциях на странице личного кабинета клиента и через мобильное приложение "Барс".
  • возможность получать скидки, бонусы, подарки и т.д. (программы лояльности).

Архитектура платежно-пропускной системы «Барс» имеет модульный принцип построения. Особенность нашего решения заключается в том, что в зависимости от требований проекта подбирается необходимая конфигурация системы из набора модулей программного обеспечения и опций. В результате, клиент получает комплексное решение, позволяющее сводить в единый финансовый учет денежные потоки всех бизнес-процессов ГЛК:


Эффективность эксплуатации платежно-пропускной системы «Барс» повышается с интеграцией с системой видеонаблюдения. Это позволит выявлять и фиксировать инциденты злоупотреблений в момент продажи билетов, выдачи или приема инвентаря в прокате, проходов на аттракцион через турникет. Решения  принимаются на основании достоверной информации, полученной при сопоставлении данных из платежно-пропускной системы «Барс» с видеорядом реальных событий из системы видеонаблюдения. 

При разработке и внедрении платежно-пропускных систем «Барс» для ГЛК, мы стараемся полностью удовлетворять потребности наших заказчиков по надежности, функциональности и стоимости систем.

Классическая структура платежно-пропускной системы «Барс»

Администратор.

КассирСостав рабочего места кассира: 

  • кассовый терминал (ПК или POS-терминал);
  • принтер чеков;
  • считыватель карт или  сканер штрих-кода;
  • программное обеспечение;
  • дисплей покупателя.
Ски-пассы. Платежно-пропускная система поддерживает любые типы ски-пассов на базе RFID-карт (EM-Marine, Mifare, ISO 15693 (ICode), HID) или разовых (однодневных) билетов со штрих-кодом.

Билеты со штрих-кодом и их преимущества:

  • низкая цена;
  • высокая скорость печати;
  • идеально походят для одноразового использования («one-way»);
  • любой дизайн билета и полноцветная печать;
  • дополнительный доход от размещения спонсорской рекламы;
  • продажа и печать билетов через автоматические кассы самообслуживания.

RFID карты и их преимущества (ICode / ISO 15693, MiFare, Em-Marine)

  • многоразовое использование;
  • поддержка технологии «hands-free» (ICode / ISO 15693);
  • высокая степень защиты от подделок;
  • широкие возможности по реализации маркетинговых программ (скидки, бонусы, акции и т.д.);
  • возможность продажи RFID карт через автоматические кассы самообслуживания;
  • идеально подходят для использования в депозитной системе расчетов;
  • карты могут использоваться как платежное средство в кафе, гостинице, на парковке и пропуск через турникет и т.д.;
  • поддержка технологии «единого ски-пасса» на нескольких ГЛК;
  • дополнительный доход от размещения спонсорской рекламы.

Также в качестве ски-пассов могут использоваться смартфоны с поддержкой NFC-технологии и QR-code на экране смартнофа.

Пропускные пункты: турникеты

Контроль доступа посетителей на подъемники ГЛК можно организовать при помощи пропускных пунктов на базе турникетов различных типов и производителей. Платежно-пропускная система «Барс» поддерживает специализированные горнолыжные турникеты от европейских лидеров – компаний Alfi (Италия) и Axess (Австрия), а также турникеты Kaba (Германия), Gotsсhlich (Австрия), PERCo (Россия) и турникет эконом-класса собственного производства ДатаКрат.

     
    


     Modul-Cross_2arm_3D.png
Alfi (Италия) Axess (Австрия) Kaba (Германия)

Gotschlich (Австрия)

                  
 

PERCo (Россия)

DataKrat DK-220 BT 

 

Виды блок-ридеров для чтения ски-пассов и управления турникетами. Возможные варианты их монтажа:

      

  • Терминал DK для тумбовых турникетов KABA TPB-E 01 (для FRID-носителей и билетов штрих-кода)
         
  • Информационное табло / RFID-считыватель
         
Аналитика и отчеты

Платежно-пропускная система "Барс" может формировать более 100 типовых отчетов, кроме того опционально в систему может быть встроен специальный модуль "Конструктор отчетов". Все отчеты могут выгружаться во внешние бухгалтерские и финансовые системы заказчика.

Интегрированные решения для наращивания комплексной платежно-пропускной системы "Барс"

Автоматические кассы самообслуживания

Терминалы самообслуживания предназначены для организации продажи ски-пассов на ГЛК как за наличные деньги, так и при помощи банковских карт (VISA, MasterCard и т.п.). Работают в составе платежно-пропускных систем «Барс». Терминалы могут эксплуатироваться на улице и внутри помещений. Защищены антивандальным корпусом. 

     

Bars.Pay mini

Bars.2P

Bars.Bank

Функциональные возможности:

  • продажа и выдача ски-пассов (RFID-карт и билетов штрих-кода);
  • просмотр баланса (счета) ски-пассов;
  • пополнение баланса ски-пассов;
  • печать чека;
  • прием к оплате наличных денежных средств и банковских карт (в том числе PayPass/ PayWay);
  • выдача сдачи;
  • встроенное видеонаблюдение.

Прокат. Предназначен для обеспечения автоматизированной работы операторов пункта проката инвентаря и позволяет:

  • производить выдачу группового или индивидуального инвентаря клиенту с изъятием суммы денежного залога и проверкой сдачи материального залога;
  • принимать групповой или индивидуальный инвентарь с изъятием со счёта клиента платы за пользование инвентарём по тарифу;
  • просматривать информацию об инвентаре и клиенте по меткам штрих-кода или RFID / по коду карты клиента / чипу браслета; 
  • вести справочник группового и индивидуального инвентаря организации с возможностью добавления / удаления или редактирования единиц инвентаря;
  • редактировать формы договора на прокат и его печать;
  • редактировать формы листа со штрих-кодами группового инвентаря и его печать;
  • клиентам самостоятельно бронировать инвентарь через web-сайт ГЛК или по телефону;
  • оформлять заказ через терминалы саморегистрации. 
  Мобильный прокат
- альтернатива
стационарным
рабочим
местам операторов
проката
  Терминалы
саморегистрации
для оформления
заказа инвентаря
в прокате

Автоматические камеры хранения предназначены для обеспечения комфортного и безопасного пользования шкафчиками для хранения вещей посетителей ГЛК в помещениях раздевалок и ски-депо с высокой интенсивностью их использования. Отличительной особенностью автоматических камер хранения является то, что они открываются и закрываются при помощи браслетов или бесконтактных карт. Организовать работу автоматических камер хранения можно с помощью следующих электронных замковых систем: 
   

 

 


Gantner (Австрия)

 

Salto (Испания)

 

Bonwin (Китай)

PassTech (Корея)

IronLogic (Китай)

Профессиональная мебель и стеллажи, системы для хранения и сушки горнолыжного инвентаря для ски-депо и пунктов проката

       
Стеллажи для хранения
горных и беговых лыж
и сноубордов
Стеллажи для
хранения шлемов
Стеллажи для
хранения лыжных
ботинок, ботинок
для сноуборда 
Стеллажи для
хранения коньков

Служба инструкторов

Программно-аппаратный комплекс «Барс», который позволяет:
  • организовать бизнес-процессы оказания услуг инструкторов;
  • вести автоматизированный учёт работы инструкторов, предоставление объективной информации  для расчёта зарплаты;
  • пресекать злоупотребления со стороны инструкторов;
  • управлять инструкторами с рабочего места «Старшего инструктора». 
Возможны две схемы организации и учета работы инструкторов:
  • Персонализированная – в таком случае каждый инструктор заводится в систему и ему выдается собственная карта;
  • Обезличенная – инструктора в систему не заводятся.
При использовании персонализированной схемы в системе имеется возможность ограничивать действие карт инструкторов на время занятий (в свободное от занятий время проход через турникеты по данным картам невозможен).

Парковка

Система автоматизации платных парковок, расположенных при въезде на ГЛК. Решение адаптировано для работы как с разовыми, так и постоянными клиентами парка на базе бесконтактных паркинг-карт ICode или MiFare. Имеет интеграцию с платежно-пропускной системой «Барс». В таком случае, выданная (единожды) клиенту на въезде паркинг-карта, автоматически становится ски-пассом.  

Каналы продаж ски-пассов

Продажи через сайт

Программный модуль on-line продаж ски-пассов или услуг  через интернет-сайты ГЛК. Дает возможность руководству организовать дистрибуцию и учет ски-пассов и услуг с использованием новых возможностей, что позволит им: 
  • увеличить объем продаж;
  • привлечь дополнительных посетителей;
  • повысить лояльность существующих клиентов;
  • укрепить имидж парка. 
Покупка происходит в удобном для клиента месте и в удобное время. Без стрессов и очередей. 

Он-лайн продажа услуг через купонные и скидочные сайты

Интернет-торговля купонами на товары и услуги со скидкой демонстрирует небывалые темпы развития во многих странах мира: в течение двух лет этот бизнес вырос в десятки раз. Идея, которая лежит в основе «скидочного» бизнеса, проста, как все гениальное: миллионы потребителей получают скидки и экономят деньги, тысячи компаний массово продают свои услуги и товары. 
Поэтому на базе платежно-пропускных систем «Барс» наша компания предлагает сервис, поддерживающий дистанционные продажи ски-пассов или услуг ГЛК через купонные сайты. Данный сервис позволит организовать дистрибуцию и учет услуг билетов с использованием новых возможностей, что позволит нашим Заказчикам: 
  • увеличить продажи благодаря дополнительному каналу продаж;
  • увеличить поток клиентов в периоды спада покупательской активности (например, утренние часы, будние дни) или сезон спада;
  • стабилизировать денежный поток (cash-flow) в межсезонье, увеличив при этом долю предоплат и оборачиваемость средств.
Компания, предоставляющая скидки через купонные сайты, получает сразу деньги, рекламу и мощный приток новых клиентов, которые в дальнейшем могут стать постоянными. 

Bars Mobile B2C 

Мобильное приложение с информационно-развлекательными функциями для гостей и посетителей ГЛК:
  • Личный кабинет, включая функцию пополнения баланса ски-пасса;
  • Просмотр информации об объекте;
  • Интеграция с социальными сетями.


Контроль и мониторинг за деятельностью ГЛК

Программный модуль « Видеоверификация»

Позволяет организовать on-line контроль проходов через турникет. В момент считывания ски-пасса и  прохода посетителя через турникет, на монитор охраны выводится информация о карте и ее владельце. Это дает возможность оперативно сверять данную информацию с реальной личностью проходящего и фиксировать факты передачи ски-пасса третьему лицу (например, фиксировать и пресекать проход взрослого по детскому ски-пассу).




Bars Mobile B2B
 
Мобильное приложение для мониторинга текущего состояния платежно-пропускной системы. Позволяет из любой точки мира в on-line режиме получать данные текущих финансовых показателей деятельности ГЛК и техническое состояние платежно-пропускной системы «Барс»: 
  • объем выручки в парке за текущий день, неделю и месяц;
  • количество совершенных проходов через турникеты за текущий день, неделю и месяц;
  • изменение  данных показателей относительно предыдущего периода (день, неделя или месяц в %-ом соотношении);
  • исправность оборудования. При возникновении проблем в работе турникетов, шлагбаумов приложение оповещает своего пользователя значком «!».
Приложение доступно в AppStore и Google Play. Кроме этого, приложение может одновременно контролировать показатели нескольких ГЛК. Все действия выполняются в рамках одного приложения. Не потребуется установка нескольких разных программ. Программа обеспечивает высокий уровень защиты и безопасности передаваемых данных. 
Программный модуль «Дашборд»

Окно оперативного мониторинга, позволяющее в едином интерфейсе отображать ключевые показатели текущей работы платежно - пропускной системы «СкиБарс2»:
  • количество проходов через турникет;
  • денежные приходы в кассах;
  • наличие связи с оборудованием (например, с турникетами);
  • состояние касс самообслуживания;
  • отслеживание и проверка остатка карт в диспенсерах касс самообслуживания;
  • проверка купюр в купюроприемниках;
  • проверка состояния фискальных регистраторов (наличие чековой ленты).
Автоматизируя горнолыжный курорт платежно - пропускной системой «Барс», наши заказчики получают готовое комплексное решение, адаптированное к специфике их бизнеса, а главное – экономически обоснованное! Мы гарантируем высокое качество оказываемых услуг на любой стадии реализации проекта (от проектирования до внедрения и последующего сервисного сопровождения системы), а главное надежность предлагаемого программно-аппаратного комплекса. 16-летний опыт успешно реализованных проектов и наличие программного обеспечения собственной разработки позволяют нашим специалистам построить наиболее оптимальную систему с учетом всех пожеланий и требований pаказчика, а так же индивидуальных особенностей проекта. 

Выбирая сотрудничество с нашей компанией, мы гарантируем комплексный подход и реализацию проекта «под ключ»: проектирование системы, консультации технических специалистов и разработчиков программного обеспечения, поставка специализированного оборудования, работы по монтажу, пуско-наладке, внедрению и обучению работе с платежно-пропускной системой персонала Заказчика, последующее гарантийное и после гарантийное сопровождению.

Платежно-пропускные системы «СкиБарс» успешно функционируют более чем на 150 горнолыжных курортах России и СНГ, среди которых:

Гора Белая (Свердловская область), Солнечная Долина (Челябинская область), Миньяр (Челябинская область), Арский камень (Челябинская область), Ташлы (Челябинская область), Павловский (Челябинская область), ЯН (Татарстан), Губаха (Пермская область), Такман (Пермская область), Жебреи (Пермская область), Гора Соболиная (Иркутская область), Танай (Кемеровская область), Долина (Оренбургская  область),  Красная глинка (Самара), Чекерил (Удмуртия), Октябрьский (Челябинская область), Хвалынский (Саратовская область), Хабарское (Нижегородская область), Фристайл (Московская область), Пухтолова Гора (Ленинградская область), Плёс (Ивановская область), Морозная (Камчатский край), Красная сопка(Камчатский край), Горная Саланга (Красноярский край), Ак-Булак (Казахстан), Нечкино (Удмуртия), Алтайский Альпы (Казахстан), Медвежья лапа (ЯНАО), Гора Вишневая (Челябинская область), Горнолыжная база санатория Янган-Тау (Башкирия), Курорт Алемасова (Тюменская область), Высокогорный курорт Цей (Северная Осетия), Спортивный клуб Ярославец (Ярославская область), Центр активного отдыха и туризма Y.E.S (Вологодская область) и т.д.