Обслуживание и ремонт POS-терминалов с гарантией
Комплект кассового POS-терминала включает в себя: фискальный регистратор с блоком ЭКЛЗ, программируемую клавиатуру, денежный ящик, считыватель магнитных карт, дисплей покупателя, дисплей кассира (ч/б, цветной или touch-монитор от 8") и системный блок (который представляет собой специализированный персональный компьютер с предустановленной лицензионной операционной системой, программным обеспечением для автоматизации торговли и возможностью работы 24х7х365), а также в некоторых более дорогих комплектах источник бесперебойного питания. Ремонт POS-терминалов и оборудования, а также техническое обслуживание должны выполнять подготовленные для этого специалисты.
Ремонт POS-терминалов, обслуживание POS-терминалов опытными специалистами
Компания «ДатаКрат» рада предложить услуги по сервисному обслуживанию, а также ремонту POS-терминалов. При этом набор и состав необходимых мероприятий зависит от производителя POS-терминалов или установленного программного обеспечения. Стоимость обслуживания POS-терминалов также зависит от особенностей оборудования и комплекса необходимых мероприятий.
Специалисты компании «ДатаКрат» производят качественный ремонт POS-терминалов с гарантией. У нас за плечами большой опыт ремонтных работ POS-терминалов. Обращайтесь по телефону в Екатеринбурге: +7 (343) 365-13-40 или выберите ближайший к вам город в разделе «Контакты»: Москва, Тюмень, Уфа, Пермь, Челябинск, Самара и другие.
Гарантийное/послегарантийное обслуживание POS-терминалов
Средний срок эксплуатации POS-терминала составляет от 5 до 7 лет. В соответствии с указанной в договоре периодичностью (каждый месяц или квартал и т.д.) инженеры ДатаКрат проводят мероприятия по техническому обслуживанию POS-терминалов (POS-систем). Данные работы включают следующие виды деятельности:
- плановые профилактические работы по проверке элементов оборудования;
- гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание;
- технические консультации по эксплуатации программного обеспечения;
- модернизация POS-системы и т.д.
- опломбирование POS-терминалов самоклеющимися марками,
- замена ЭКЛЗ,
- освидетельствование рабочего места кассира и т.д.
POS-терминал, даже самый надежный и дорогой, может сломаться или выйти из строя по разным причинам, в том числе, по не зависящим от пользователя. В любом случае необходим качественный ремонт POS-терминала, проводить который должны исключительно компетентные инженеры.
Выйти из строя может любой элемент POS-терминала, но, как показывает опыт, чаще всего ремонт POS-терминалов требуется произвести из-за поломок:
- материнских плат,
- сенсорных мониторов,
- блоков питания,
- сканеров штрих-кодов,
- считывателей карт.
Блоки питания, материнские платы, как правило, могут выйти из строя по причине сильных скачков напряжения или из-за заводского брака. Остальные элементы, например, сканеры штрих-кода, сенсорные экраны и считыватели магнитных карт могут выйти из строя вследствие небрежного обращения, попадания влаги, механических повреждений и т.д.
Ремонт POS-терминалов включает в себя обнаружение и замену вышедших из строя элементов, а также оперативное восстановление работоспособности. В зависимости от сложности поломки, ремонт POS-терминалов может производиться как на месте эксплуатации (например, на кассе в магазине или кафе), так и в нашем сервисном центре.
Ремонт POS терминалов в таких случаях может осуществляться путем восстановления работоспособности неисправного элемента (если такое возможно) или его заменой на новый элемент терминала.
Заказать обслуживание и ремонт POS-терминалов
Обслуживание и ремонт POS-терминалов должна производить профессиональная компания, занимающаяся продажей данного оборудования.
Помимо обслуживания и ремонта POS-терминалов, мы профессионально занимаемся регистрацией ККТ, ремонтом весов и заменой ЭКЛЗ. С полным перечнем предоставляемых услуг вы можете ознакомиться на странице центра технического обслуживания.