Современные мобильные технологии

Версия для печати

Отправить на e-mail

Компания

принимала участие в городской конференции журнала «Деловой Квартал». Конференция на тему «Бизнес без ограничений. Современные мобильные и проводные технологии для растущих компаний» проходила в деловом-центре ТРЦ «Екатерининский». Заместитель директора отделения автоматической идентификации Алексей Шуваев выступил с докладом «Качественное повышение эффективности бизнес-процессов с помощью мобильных технологий». Ознакомиться с тезисами выступления можно на нашем сайте.

Качественное повышение эффективности бизнес-процессов с помощью мобильных технологий
Сектор беспроводных и мобильных технологий - один из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка в России и во всем мире. Интерес и необходимость к внедрению беспроводных технологий отмечается со стороны многих компаний. Новейшие разработки востребованы и имеют огромное значение в развитии современной промышленности и экономики. Мобильная связь, мобильные компьютеры, карманные персональные компьютеры стали постоянными спутниками повседневной жизни делового человека. Мобильные технологии прочно приживаются и в бизнес среде, особенное распространение получили терминалы сбора данных. О преимуществах использования мобильных терминалов сбора данных на складе, в магазине и многих других сферах мы остановимся подробнее.

Терминалы сбора данных (ТСД) – это особый вид карманных компьютеров – КПК в защищенном исполнении, оснащенный считывателем штрих. Данный вид компьютеров выгодно отличается от ноутбуков и обычных КПК тем, что ТСД, прямо предназначены для работы в реальных условиях склада, магазина, на улице, в мороз, под дождем, на ярком солнце и т.д.

На чем же основана мобильность ТСД? ТСД, как и большинство других КПК, поддерживают те же самые отраслевые стандарты. И здесь, в основном, используются две основные технологии:
Wi-Fi - для локальной мобильности
GPRS - для глобальной мобильности

Сферы применения терминалов сбора данных

Пример использования ТСД на складе
Технология Wi-Fi
На сегодняшний день, при постоянно увеличивающейся номенклатуре и количестве хранимых на складах товаров становится очень сложно вручную управлять товародвижением. В данном случае, ТСД могут применяться в двух ипостасях:

Как устройства, которые автоматически фиксируют происходящие на складе события (приемка товара, перемещение, подбор заказа, отгрузка и другие). В этом случае ТСД применяются, как считыватели и обработчики информации о промаркированном штрих кодом товаре. Беспроводные терминалы оперативно передают информацию о происходящих бизнес процессах в учетную систему склада
Как исполнительные устройства программного обеспечения (WMS) управляющего товародвижением на складе. Кладовщики и грузчики, в данном случае, получают указания о необходимости выполнения тех или иных действий с товарами, читая их с экрана терминалов. Кроме того, посредством сканирования маркированного товара и мест его хранения, кладовщики подтверждают все свои действия, что позволяет избавиться от ошибок в работе с товаром

В обоих случаях ТСД значительно повышают эффективность управления складом. В первом случае, с помощью них информация о товародвижении становится значительно более актуальной и достоверной. Во втором случае, ТСД позволяют специализированному программному обеспечению управлять складом в режиме реального времени.

Пример применения ТСД в торговле
Использование мобильных рабочих мест (терминал сбора данных и принтер для печати этикеток) для приемки товаров позволяет выявлять неутвержденный к поставке товар еще на этапе приемки, т.е. в тот момент, когда его еще можно вернуть поставщику. Появляется возможность вводить приходные накладные во время приемки товара. Используя мобильные технологии, можно повысить скорость обработки входящих документов, снизить трудозатраты и численность персонала.

Преимущества использования Терминалов сбора данных в торговле

Существенная экономия средств на дорогостоящей кабельной проводке и работе по прокладке проводки через стены и потолки
Быстрая и простая установка беспроводного сетевого оборудования, мгновенное подключение новых сотрудников, и специального оборудования
Обеспечение единого информационного пространства для мобильных рабочих мест
Использование беспроводных устройств передачи голоса (VoIP)
Мониторинг и печать полочных ценников непосредственно в торговом зале
Оперативное обнаружение расхождения данных на ценниках с системными данными

Пример применения ТСД в мобильной торговле
Технология GPRS
Многие торговые организации, осуществляющие дистрибуцию товаров по распределенной торговой сети, используют технологию работы с удаленными точками при помощи торговых представителей. Типичными бизнес-процессами в этом случае являются pre-selling, то есть сбор заказов, van-selling, то есть торговля с колес и мерчендайзинг.

Применение ТСД, оснащенных GSM модулем с поддержкой GPRS-технологии позволяет значительно повысить эффективность работы торговых представителей.

В первую очередь эффективность работы достигается за счет того, что каждый торговый представитель на выезде имеет доступ к актуальным базам клиентов, продаваемого товара, истории взаимоотношений и т.д. На основании этой информации он способен принимать оперативные решения о перемещениях того или иного товара.

Кроме того, мобильность рабочего места торгового представителя, обеспечиваемая ему ТСД позволяет практически в режиме реального времени фиксировать в системе все операции, производимые с товаром. Это позволяет:

Эффективно управлять ассортиментом
Увеличить эффективность использования склада
Оптимизировать закупки
Значительно повысить точность исполнения заказов
Повысить качество обслуживания клиентов

Пример применения ТСД в промышленности
Технология Wi-Fi
Одним из важнейших условий соответствия производства стандартам качества является наличие на предприятии системы прослеживаемости заготовок и комплектующих, а также готовой продукции в процессе производства. На сегодняшний день большинство предприятий ведет бумажный учет товародвижения в процессе производственного цикла.

Это приводит к большому количеству ошибок, а также значительно замедляет получение актуальной информации, необходимой для эффективного планирования и управления производством.

Мобильные ТСД, связанные при помощи технологии Wi-Fi с подсистемой сбора данных, позволяют в режиме реального времени отслеживать движение промаркированных должным образом заготовок и комплектующих от передела к переделу и на складе готовой продукции. Мобильность ТСД в данном случае оказывается неоценимой, поскольку в условиях производства (зачастую, очень изменчивых) трудно обеспечить проводную связь с контрольными точками прохождения заготовок и комплектующих.

Пример применения ТСД в сервисных организациях.
Технология GPRS
Обслуживание распределенной сети сложных многосоставных высокотехнологичных устройств. Здесь для примера можно привести финансовые организации, обладающие большим количеством банкоматов, или сотовые кампании, обслуживающие базовые станции своей зоны покрытия. Все они часто сталкиваются с задачами упорядочивания обслуживания и ремонта подконтрольного оборудования. Например, банкомат (это может быть или банкомат или распределительный шкаф или что-то еще) – высокотехнологичное устройство, обладающее рядом комплектующих, подверженных износу и регулярной замене. Обладая целым рядом различных марок и моделей банкоматов, обслуживающие их организации испытывают сложности с управлением большой номенклатурой заказов запчастей и графиком обслуживания. Применение терминалов сбора данных вкупе со специализированным программным обеспечением существенно облегчает эту задачу.

ПО предназначенное для обслуживания, устанавливается на компьютер в офисе и на терминалы сбора данных, носимые ремонтниками. В этом ПО описываются все марки и модели банкоматов с точки зрения их графика обслуживания и состава комплектующих. Все банкоматы и основные их составные узлы маркируются этикетками со штрих-кодом, который сопоставлен им в программном обеспечении.

Приходя на обслуживание или ремонт, технический специалист, оснащенный ТСД, сканирует этикетку на банкомате и получает на экран терминала всю необходимую ему информацию, включая историю ремонтов и обслуживания и состав комплектующих. Если в процессе обслуживания выясняется необходимость замены той или иной запчасти, то заказ на ее поставку формируется прямо на терминале, с помощью GSM-модуля терминала информация об этом оперативно поступает в офис. Причем, заказ на конкретную запчасть формируется в ПО именно из состава комплектующих данного конкретного банкомата, что исключает ошибки.

Таким образом, в случае применения ТСД, обслуживающая организация страхуется от ошибок в заказах за счет того, что их формирование происходит на терминале с установленным специализированном ПО и сокращает время ремонтов за счет оперативного обмена безошибочной информацией, а значит и правильно сформированными заказами и быстро выполненными ремонтами и обслуживанием.

Терминалы сбора данных все глубже и глубже проникают в различные сферы бизнеса и скоро некоторые процессы без них просто будет немыслимо представить.

Последнее обновление ( Monday, 12 March 2007 )

< Пред.		След. >

[Назад]

+ Мир автоматизации от ДатаКрат

Современные мобильные технологии